Телефон 8 (499) 404-02-82
E-mail support@specialnode.ru
Телефон 8 (926) 383-52-46
связи­­сты здесь!
­­
Назад к списку

DECT абоненты в ICD группе.

 Если вы добавите DECT абонентов в группу распределения входящих вызовов (ICD) в которой находятся проводные абоненты, то трубки, скорее всего звонить  будут не все. Для трубок нужна группа PS RING. 

Создаете звонковую PS группу (3.9), добавляете в нее внутренние номера трубок и уже виртуальный номер PS группы прописываете в абонентах ICD (3.5.1).

Еще бывает ситуация когда при звонке на группу, в которой находятся DECT абоненты вызов приходит не сразу и звонящий слышит несколько коротких гудков, чего зачастую достаточно чтобы принять их за сигнал занято и положить трубку. Связано это с тем, что АТС Panasonic необходимо время на поиск вызываемой трубки (2-3 сек) и в момент их поиска выдает сервисный тон (короткие гудки). 

Выхода два: Добавить в группу аналогового абонента (можно не существующего) или прислать файл конфигурации АТС ближайшему дилеру для изменения сервисного тона при поиске свободной трубки.

Specialnode © 2016-2020