Имеем: NS500, 10 sip транков из города, sip dect базу TGP600 с трубками. Звонок из города поступает на голосовое приветствие и если звонящий ничего не набрал, падает на группу внутренних абонентов (менеджеры). Проблема заключается в том, что звонящий после окончания приветствия в момент перехода вызова на группу слышит тональные сигналы, которые он принимает за сигнал отбоя и кладет трубку.
 Выход:  Не назначать в группу входящих вызовов sip телефоны.
Или отправить файл конфигурации АТС для изменения сервисных тонов ближайшему дилеру Panasonic, он его немного поправит и пришлет обратно.