Так как подключение по потоку Е1 до сих пор еще актуально, поговорим про ошибки при подключении, снятие и чтение трассировок.
Предположим, что у вас Panasonic tda/tde/ncp с платой PRI30 или NS500 c PRI адаптером. Поток есть, физика поднята, настройки согласованы с провайдером, но связи нет, или есть, но не такая как хотелось бы. По традиции инженер провайдера говорит, что проблема на стороне вашей АТС. Знакомая картина?
И вот тут нам на помощь приходит трассировка. В Panasonic есть встроенная утилита, можно смело пользоваться ей. Но какой толк в трассировке, если мы не умеем ее читать? Попробуем разобрать основные понятия.
Первым делом ищем сообщение DISCONNECT, чуть выше этого сообщения указан инициатор разъединения.Если будет PBX->CO, значит причина в АТС, если СО-> PBX, значит инициатор провайдер.Ниже сообщения DISCONNECT будет описание причины разъединения, в поле CAUSE VALUE и DESCRIPTION.
Причины разъединения типа NORMAL CLEARING (положили трубку) или #17 user busy (занято) считаются нормальными.
Наиболее частые ошибки и причины разъединения:
Destination out of order – направление неисправно. Нет линка к оборудованию провайдера.
Unassigned (unallocated) number – не назначенный номер – эта причина указывает на то, что запрос направления не может быть осуществлен в данный момент, не смотря на правильность формата набираемого номера. Не назначенный адресат.
No route to specific transit network – не задан маршрут для определенного транзита сети - Эта ошибка указывает на то, что оборудование, посылающее этот сигнал, получило запрос на проведение звонка через транзитную сеть, которую не удалось обнаружить.
No route to destination – не задан маршрут направления – сеть, через которую идет вызов, не обслуживает данное направление.Misdialed trunk prefix – ложно-набранный префикс ГЛ – не правильно набран формат городской линии. Префикс не задан в оборудовании провайдера.
Operator determined barring –(отклонение) оператором.
No user responding – нет адресата – нет ответа от оборудования принимающей стороны.
No answer from user (user alerted) – нет ответа от оборудования пользователя долгое время.
Call rejected – вызов сброшен оборудованием принимающей стороны. Не соответствуют настройки.
Non-selected user clearing – причина для входящего вызова. Нет адресата.
Invalid number format – неправильный формат номера. Набран неправильный или не до конца набран номер. Если ошибку не выдает провайдер, то появляется ошибка 31.Facility rejected – отказ оборудования или сети.
Normal, unspecified – не определено. Вызов не состоялся по какой-то причине. Например: когда не набран номер и вышел таймер. Или когда номер набран, но не корректно.
No circuit/channel available – кадр/канал не доступен. Проблема возникает при отсутствии свободных транзитных каналов между провайдерами. Обычно это несет временный характер.
Temporary failure – временные сбои. Это произойдет, если вытащить ISDN кабель из оборудования провайдера с внешней стороны.
Requested facility not subscribed – запрашиваемая сервис не поддерживается принимающей или передающей стороной. Ошибка возникает на некоторых марках оборудования, когда оно запрашивает дополнительный сервис. Иногда возникает при неправильно введенном формате номера. Например, вместо 11 цифр набрали 7, и отправляющее оборудование считает, что остальные 4 цифры должно набирать оборудование транзитное.
Channel type not implemented – не соответствует тип канала. Оборудование, приславшее это сообщение, не поддерживает тип канала.
Service or option not implemented, unspecified – сервис или опция не поддерживается. Сообщение передается запрашиваемым оборудованием тогда, когда оно не опознало некоторые виды сервисов и опций ISDN.
Identified channel does not exist – нет выхода на определенные каналы. Эта ошибка появляется, когда пользователь пытается занять закрытые для него каналы провайдером.
Invalid transit network selection – не верное значение выбора транзитной сети.
Incompatible destination – не совместимое направление. Возникает при несовпадении сетевых кодеков.
Invalid information element contents – информационный элемент неверного содержания. Один или несколько элементов (полей) закодированы непонятным для оборудования обработки вызовов образом. Нераспознанный формат.
Parameter non-existent or not implemented - passed on – Параметр не существует или не реализован. Оборудование, приславшее эту ошибку, получило сообщение, включающее параметры, которые не определены, или определены, но не являются реализованы на принимающем оборудовании. Это сообщение может быть прислано транзитом через промежуточную станцию.
Message with unrecognized parameter discarded "Protocol error, unspecified – Причина не соответствия протоколов.
Send Special info tone – передан тональный сигнал о передаче специальной информации.
Конец)).