Телефон 8 (499) 404-02-82
E-mail support@specialnode.ru
Телефон 8 (926) 383-52-46
связи­­сты здесь!
­­
Назад к списку

Panasonic NS, sip-dect абоненты в группе. 

Замечено, что если звонок попадает на группу распределения в которой учавствует хотя бы один sip dect абонент, например, TGP500 или 600, то перед тем как произойдет соединение звучит 5 коротких сервисных тона. Эти тоны похожи на сигнал занято и часто звонящий просто кладет трубку. 

Связано это с тем, что АТС Panasonic NS500/1000 при звонке на dect абонента необходимо некоторое время на поиски этого самого dect абонента.

Пока поиск не завершен, АТС не знает доступен он или нет, и выдает специальный сервисный тон (короткие гудки) по умолчанию.

 Как только dect абонент будет найден звонящий услышит КПВ если трубка свободна или сигнал занято если нет.

Для борьбы с данной неприятностью можно использовать контрмеру - добавить в ГРВВ один аналоговый ext (можно не подключеный).

Если портов не так много придется прислать файл конфигурации в ближайщий СЦ Panasonic для изменения сервисного тона.

Specialnode © 2016-2020